আইনি দলিল

Bajee OK গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajee OK বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পবিত্র। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন আমরা আলাদা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Bajee OK-র প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না — এটা আমাদের মৌলিক নিরাপত্তা স্তর।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সক্রিয় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Bajee OK কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সার্ভিস উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।

KYC তথ্য নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া কাগজপত্র (NID, পাসপোর্ট) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন — এতে মূল সার্ভিস ব্যবহারে কোনো বাধা আসবে না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি চাইলে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।

একটু মনোযোগ দিন: Bajee OK-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কতটা নিরাপদ।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajee OK আপনার সার্ভিস উন্নত করতে এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ:
  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শনকৃত পাতার তথ্য
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও অবস্থান

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর বা কার্ডের CVV সংগ্রহ করি না।

০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Bajee OK আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ব্যবহারের বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তিভিত্তিক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তিভিত্তিক
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, কার্যকলাপ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার বেটিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য চুক্তিভিত্তিক

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Bajee OK প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  • KYC কাগজপত্র: যাচাই শেষে ৫ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ-শনাক্তযোগ্য করে রাখা হয়।

০৪

তথ্য শেয়ার করার নীতি

Bajee OK আপনার গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি দায়িত্ব পালনে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পমান বজায় রাখতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।

Bajee OK কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Bajee OK ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

০৬

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Bajee OK-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajeeok.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

Bajee OK শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • তাদের সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bajee OK ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

০৮

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bajee OK একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — দুই দিক থেকেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা মাস্কিং: কর্মীদের স্ক্রিনে সংবেদনশীল তথ্য আংশিক লুকানো থাকে।

কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি ধরা পড়লে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajee OK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে সচেতন থাকা জরুরি।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল
support@bajeeok.biz
৩০ দিনের মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে খেলুন

Bajee OK-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English